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Fachinformationen und -Beratung für Bibliotheken und Unterhaltsträger des Regierungsbezirks Tübingen

Besucherbefragungen Öffentliche Bibliotheken

Zum siebten Mal führt die Fachstelle zusammen mit den öffentlichen Bibliotheken des Regierungsbezirks Tübingen eine Besucherbefragung durch.

30 kommunale öffentliche Bibliotheken beteiligen sich an der erneuten Besucherbefragung der Fachstelle für das öffentliche Bibliothekswesen im Regierungspräsidium Tübingen. Die Besucherbefragung findet in den Bibliotheken im Zeitraum vom 04.10.2017 bis zum 07.12.2017 statt.

Ziel war und ist es, die Beweggründe zum Besuch, die Zufriedenheit mit den Angeboten, sowie die Wünsche der Bibliotheksbesucher/-innen zu untersuchen und so gesichertes Datenmaterial und Argumentationshilfen zu erhalten.
Auf Grund der zunehmenden Medienvielfalt und der veränderten Mediennutzung sind zudem digitale Angebote wie E-Books, E-Paper oder Online-Nachschlagewerke und die Bedeutung einen (freien) W-LAN-Zugangs für die BesucherInnen Teil der Umfrage.

Die Fachstelle Tübingen bietet den Bibliotheken ihres Betreuungsgebietes immer wieder die Durchführung und Moderation einer Besucherbefragung an. Jede teilnehmende Bibliothek erhält auf Wunsch eine lokale, eine auf die Vergleichsgruppe sowie eine auf den Regierungsbezirk bezogene Auswertung.

Seit 2014 gibt es neben der Papierform auch die Erfassung am Computer vor Ort, um Eingabe und Datenerfassung zu erleichtern. Als technische Voraussetzung ist lediglich ein internetfähiger PC notwendig.

Auswertungen oder Zahlen zu Besucherumfragen an Öffentlichen Bibliotheken im Regierungsbezirk Tübingen erhalten Sie auf Anfrage: 07071 757-3823 oder per EMail E-Mail

 

Aktuelle Besucherbefragungen

2017

Die aktuelle Befragung findet vom 04.10.2017 bis zum 07.12.2017 in 30 Bibliotheken im Regierungsbezirk Tübingen statt.
Durch die Rückmeldungen erhoffen sich die Bibliotheken ein differenziertes Meinungsbild der Bevölkerung zur Wahrnehmung ihrer Bibliothek und deren Dienstleistungen sowie Anregungen und Vorschläge.

Studie 2014 zur Besuchererwartungen in den kommunalen Stadt- und Gemeindebibliotheken des Regierungsbezirks Tübingen

Ergebnisse der Studie zu Besuchererwartungen in den kommunalen Stadt- und Gemeindebibliotheken des Regierungsbezirks Tübingen (pdf, 455 KB, Stand: 27.07.2015)

Hintergrund 

Ansprechpartnerin

Daniela Gaiser
(Dipl. Betriebswirtin)
Telefon 07071 757-3845
EMail daniela.gaiser@rpt.bwl.de

Weitere Infos