Beschwerdemanagement

Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Aus diesem Grund haben wir ein
Beschwerdemanagement eingerichtet. Dies bietet Ihnen die Möglichkeit, uns
gegenüber Kritik zu äußern und Verbesserungsvorschläge einzubringen. Anhand
Ihrer Rückmeldung können wir Fehler erkennen, diese beheben und unsere
Prozesse verbessern. Damit wollen wir ihre Zufriedenheit erhöhen.

Details zum Ablauf entnehmen Sie bitte unserem Infoblatt.